Conforme al Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011), el cliente tiene derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que el kit esté sin abrir y en su empaque original.
Para ejercer el derecho de retracto, escríbenos por WhatsApp indicando el número de pedido. La devolución del dinero se realiza por el mismo medio de pago usado, dentro de los 15 días hábiles siguientes.
Si recibes un producto defectuoso o con materiales faltantes, escríbenos de inmediato y lo resolvemos.